Termos e Condições

1. Definições

• Empresa / Nós / Nos / Nosso: Buriti Elétrica, com sede na Rua 87 número 435, Setor Sul, Goiânia, GO 74093-300.
• Serviço: qualquer prestação de serviço elétrico contratada pelo Usuário por meio deste site ou por telefone.
• Usuário / Você: pessoa física ou jurídica que acessa este site ou contrata serviços da Buriti Elétrica.
• Site: o conjunto de páginas disponíveis em https://buritielz.pro.
• Acordo: estes Termos e Condições em sua versão vigente.

2. Aceitação dos termos

O uso deste site e o preenchimento do formulário de contato implicam a aceitação destes Termos. Se você não concordar com qualquer parte deste documento, não utilize o site nem solicite serviços por meio dele.

Os serviços da Buriti Elétrica são destinados a pessoas com pelo menos 18 anos de idade e com capacidade civil plena para contratar.

3. Descrição dos serviços

A Buriti Elétrica presta serviços de eletricista residencial e comercial em Goiânia e região, incluindo diagnóstico e reparo no local, manutenção preventiva de instalações e instalação de luminárias e equipamentos elétricos.

Os serviços são realizados por técnicos da própria empresa, em dias e horários combinados com o cliente. A disponibilidade está sujeita à agenda e à área de cobertura geográfica da empresa.

Não realizamos atendimentos de emergência 24 horas. Para situações de risco imediato envolvendo eletricidade, contate a concessionária local ou o Corpo de Bombeiros.

4. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações corretas e completas no formulário de contato
• Garantir acesso às áreas do imóvel a serem inspecionadas ou trabalhadas no dia da visita
• Informar previamente sobre condições do imóvel que possam afetar a segurança do técnico
• Não utilizar este site para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros

5. Preços e pagamento

Os valores de referência dos serviços estão disponíveis na página de serviços do site. O preço cobre a mão de obra, os instrumentos utilizados e o laudo escrito.

Materiais de reposição não estão incluídos no valor base e são orçados separadamente, com aprovação do cliente antes da substituição. O pagamento é realizado ao final da visita, em dinheiro, PIX ou cartão — conforme informado no momento do agendamento.

Preços expressos em reais brasileiros (R$) e sujeitos a alteração sem aviso prévio. O valor válido é o comunicado no momento do agendamento.

6. Cancelamento e reagendamento

O cliente pode cancelar ou reagendar uma visita com até 24 horas de antecedência sem qualquer custo. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a taxa de deslocamento, a ser comunicada no ato do agendamento.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, logotipo, imagens e estrutura — é de propriedade da Buriti Elétrica ou de seus licenciadores. É vedada a reprodução, total ou parcial, sem autorização prévia por escrito.

8. Isenção de responsabilidade

As informações deste site têm caráter orientativo. A Buriti Elétrica não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado das informações contidas nestas páginas sem a devida avaliação técnica presencial.

Os serviços são prestados conforme as melhores práticas do setor e a norma NBR 5410. Não nos responsabilizamos por danos causados por intervenções de terceiros na instalação após a nossa visita, nem por situações pré-existentes não diagnosticadas no escopo do serviço contratado.

9. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela legislação brasileira, a responsabilidade total da Buriti Elétrica por qualquer reclamação relacionada ao serviço prestado fica limitada ao valor pago pelo serviço em questão.

10. Rescisão

A Buriti Elétrica pode recusar ou encerrar a prestação de serviços a qualquer momento quando houver risco à segurança do técnico, informações incorretas fornecidas pelo cliente, ou descumprimento destes Termos.

11. Resolução de disputas e lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de litígio, fica eleito o foro da Comarca de Goiânia, GO, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de qualquer medida judicial, o cliente poderá entrar em contato pelo e-mail [email protected] para tentativa de resolução amigável.

12. Disposições gerais

Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida ou inaplicável, as demais permanecerão em pleno vigor. A omissão da Buriti Elétrica em exigir o cumprimento de qualquer cláusula não constitui renúncia ao direito de fazê-lo no futuro.

13. Alterações nestes termos

A Buriti Elétrica pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página com a data de última atualização. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação dos novos termos.